DEONTOLOGIE

Faire de la conformité un véritable gage de confiance pour vos clients et votre agence.

Qu'est ce que la déontologie ?

La déontologie immobilière fixe les règles de conduite applicables aux professionnels titulaires de la carte professionnelle.

Elle garantit une pratique respectueuse de la loi, des intérêts des clients et de l'éthique professionnelle.

Au delà d'une obligation réglementaire, elle constitue un véritable facteur de confiance et de crédibilité pour votre agence.

Vos obligations

Les professionnels de l'immobilier sont soumis à des obligations légales strictes en matière de Déontologie
ETIK vous accompagne pour répondre à chacune de ces exigences.

RESPECTER LE CODE DE DÉONTOLOGIE

INFORMER LOYALEMENT VOS CLIENTS

AGIR AVEC IMPARTIALITÉ ET INTÉGRITÉ

PRÉVENIR LES CONFLITS D'INTÉRÊTS

GARANTIR LA CONFIDENTIALITÉ DES INFORMATIONS

RESPECTER LES RÈGLES DE PUBLICITÉ ET D'AFFICHAGE

ASSURER LA TRANSPARENCE DES HONORAIRES

VÉRIFIER LES HABILITATIONS DES COLLABORATEURS

TRAITER LES RÉCLAMATIONS DES CLIENTS

FORMER RÉGULIÈREMENT LES ÉQUIPES

METTRE À JOUR LES PROCÉDURES INTERNES

VEILLER AU RESPECT PERMANENT DES OBLIGATIONS PROFESSIONNELLES

La méthode ETIK 360

Ce que nous réalisons pour vous

✓ Audit de vos pratiques professionnelles

✓ Vérification de vos obligations réglementaires

✓ Contrôle des affichages obligatoires

✓ Vérification des habilitations collaborateurs

✓ Procédures internes personnalisées

✓ Mise en conformité documentaire

✓ Sensibilisation des équipes

✓ Accompagnement en cas de contrôle CCI ou DGCCRF

Classic Title

À l'issue de notre intervention
Vous disposez de :

✓ un diagnostic complet

✓ des procédures adaptées à votre agence

✓ des documents immédiatement utilisables

✓ une équipe sensibilisée

✓ une organisation sécurisée et conforme